Ota yhteyttä an
Koe Suomen hienostunein kasinohotellielämys. Olemme täällä varmistamassa, että vierailusi on täydellinen jokaisessa yksityiskohdassa.
Lähetä meille viesti
Onko sinulla kysyttävää palveluistamme tai haluatko antaa palautetta? Asiakaspalvelumme vastaa tiedusteluihin 24 tunnin kuluessa.
Tee huonevarauspyyntö
Täytä alla olevat tiedot alustavaa varausta varten. Huomioithan, että varaus on vahvistettu vasta, kun olet saanut meiltä erillisen vahvistusviestin sähköpostiisi.
Kuinka varaus etenee?
Haluamme tehdä varaamisesta mahdollisimman sujuvaa. Seuraa näitä vaiheita varmistaaksesi paikkasi ssa.
Valitse huone tai paketti
Tutustu huonevalikoimaamme ja ajankohtaisiin tarjouksiimme. Valitse tarpeisiisi parhaiten sopiva vaihtoehto.
Täytä varauspyyntö
Syötä yhteystietosi ja toivomasi ajankohta varauslomakkeeseen. Muista mainita mahdolliset erikoistoiveet.
Vahvistus ja hinta
Asiakaspalvelumme tarkistaa saatavuuden ja lähettää sinulle tarkan hintatarjouksen sekä vahvistuslinkin sähköpostitse.
Lopullinen vahvistus
Kun olet hyväksynyt tarjouksen, varauksesi on sitova. Maksu suoritetaan yleensä saavuttaessa, ellei toisin mainita.
Saapuminen ja Check-in
Tervetuloa! Huoneesi on valmiina saapumispäivänä klo 15:00 alkaen. Henkilökuntamme opastaa sinut perille.
Usein kysytyt kysymykset
Löydät tästä vastaukset yleisimpiin kysymyksiin koskien vierailuasi ssa.
Milloin on sisään- ja uloskirjautuminen?
Sisäänkirjautuminen alkaa klo 15:00 ja uloskirjautuminen on klo 12:00 mennessä. Tarjoamme mahdollisuuden myöhäiseen uloskirjautumiseen saatavuuden mukaan lisämaksusta.
Miten voin perua varaukseni?
Varauksen voi perua kuluitta viimeistään 48 tuntia ennen saapumista, ellei varausehdoissa toisin mainita. Ryhmävarauksilla on erilliset peruutusehdot.
Onko hotellilla pysäköintimahdollisuus?
Kyllä, hotellivieraiden käytössä on lämmitetty pysäköintihalli. Pysäköinti maksaa 25€/vuorokausi. Hallissa on myös sähköautojen latauspisteitä.
Mikä on kasinon ikäraja?
Kasinoalueelle pääsy on sallittu vain 18 vuotta täyttäneille. Varauduthan esittämään voimassa olevan henkilöllisyystodistuksen sisäänkäynnillä.
Sallitaanko hotelliin lemmikkieläimet?
Meillä on rajoitettu määrä lemmikkiystävällisiä huoneita. Lemmikkilisä on 20€/yö. Olethan yhteydessä vastaanottoon ennen varausta saatavuuden varmistamiseksi.
Miten teen pöytävarauksen ravintolaan?
Voit tehdä pöytävarauksen suoraan verkkosivujemme kautta tai soittamalla ravintolaan. Suosittelemme varausta erityisesti viikonloppuisin.
Sijainti ja saapuminen
Osoite
Kultapuronkuja 12, 00100 Helsinki
Suomi
Julkinen liikenne
Sijaitsemme vain 5 minuutin kävelymatkan päässä päärautatieasemalta. Raitiovaunut 4 ja 10 pysähtyvät aivan hotellin edessä.
Aukioloajat
- Vastaanotto: 24/7
- Kasino: 12:00 – 04:00
- Ravintola: 07:00 – 23:00
Tietosuojakäytäntö
on sitoutunut suojaamaan asiakkaidensa yksityisyyttä. Tässä selosteessa kerromme, miten käsittelemme henkilötietojasi.
Rekisterinpitäjä ja yhteystiedot
Oy (Y-tunnus: 1234567-8)
Osoite: Kultapuronkuja 12, 00100 Helsinki
Sähköposti: privacy@goldenbrookmedia.com
Kerättävät tiedot ja käyttötarkoitus
Keräämme tietoja, kuten nimesi, yhteystietosi ja varaukseesi liittyvät tiedot. Käytämme näitä tietoja varausten hallintaan, asiakaspalveluun ja lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseen.
Säilytysaika ja tietoturva
Säilytämme tietojasi vain niin kauan kuin se on tarpeen palvelun tarjoamiseksi tai lain vaatiman ajan. Käytämme asianmukaisia teknisiä ja organisatorisia suojatoimia tietojesi turvaamiseksi.
Rekisteröidyn oikeudet
Sinulla on oikeus tarkastaa itseäsi koskevat tiedot, pyytää virheellisten tietojen oikaisua tai tietojen poistamista. Voit myös vastustaa tietojesi käyttöä suoramarkkinointiin.
Käyttöehdot
1. Verkkosivuston käyttö
Käyttämällä tätä sivustoa hyväksyt nämä ehdot. Sivuston sisältö on tarkoitettu vain tiedottamiseen ja varausten tekemiseen.
2. Varaus- ja peruutusehdot
Varauspyyntö on alustava, kunnes se on vahvistettu. Peruutukset on tehtävä vahvistuksessa mainittujen aikarajojen puitteissa.
3. Ikärajat ja vastuu
Hotelli- ja kasinopalveluiden käyttö edellyttää vähintään 18 vuoden ikää. Asiakas on vastuussa antamiensa tietojen oikeellisuudesta.
Evästekäytäntö
Mitä evästeet ovat?
Evästeet ovat pieniä tekstitiedostoja, joita tallennetaan laitteellesi parantamaan käyttökokemusta ja analysoimaan sivuston käyttöä.
Voit hallita evästeasetuksia selaimesi asetuksista tai sivuston evästebannerista.